Hololive炎上事件

於 2020年10月28日 (三) 22:28 由 imported>=海豚= 所做的修訂
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Hololive炎上事件,是自9月25日凌晨虛擬主播桐生可可事件開始,衍生出一系列中國大陸針對台獨問題對Hololive的炎上事件。

經過

赤井心公佈排名事件

2020年9月24日下午,Hololive一期生赤井心在YouTube直播時,根據YouTube提供的以國家訂閱量的排名,臨時插播、公開個人的YouTube頻道之各國粉絲佔比,其中台灣列為「上位之國」,以7%的訂閱量名列第三,赤井心在bilibili的官方轉播室隨即被永久封禁,不過此時大陸觀眾認為此事屬於無心之失,並沒有進行大規模炎上。

 

桐生可可公佈排名事件

2020年9月25日凌晨,Hololive四期生桐生可可在提前準備的「早安可可」直播中同樣公開了YouTube提供的以國家訂閱量的排名,其中台灣以「上位之國」同樣名列第三。桐生可可在bilibili的官方轉播室馬上遭到30天封禁,在bilibili的錄播視頻也被隱藏。此後Cover與桐生可可個人均未立刻致歉,桐生可可仍在YouTube與Twitter照常活動。由於前一天的赤井心事件發生僅隔一天,在大陸網絡論壇桐生可可被視作不尊重大陸粉絲,刻意挑撥政治話題,且連累了其他同樣在bilibili平台進行活動的的Hololive主播。同時桐生可可之前的直播活動中與公司其他主播的拉幫結派行為此時也引起回顧性討論,大陸網民質疑其在企業內製造派系、過於任性,作為「職場女強人」的性格並不適宜在Hololive的運營模式下成為主播。

 

9月25日晚,桐生可可在Youtube繼續直播,但事件經過一天的發酵,引來的大量大陸網友在直播間進行炎上,桐生可可隨後在直播間開啟了會員限定發言。

26日,桐生可可大陸非官方粉絲團「桐生會」宣佈解散。hololive其他VTuber在bilibili的非官方組織亦紛紛表示刪除桐生可可相關視頻。27日,桐生可可官方字幕組宣佈解散並刪除所有視頻。

27日,Hololive母公司COVER公司首次對此發出官方聲明,以赤井心及桐生可可兩名虛擬YouTuber的不當發言及公佈頻道經營機密情報為由,於2020年9月28日開始,將於兩人處以暫停直播活動3周的處罰。

 
reddit炎上維尼,是此事產生民間政治化討論的代表

然而公司的處理令不同地區的粉絲均表不滿,更激化了雙方的矛盾。一方面,中國大陸粉絲亦對該公司的處理不滿,他們發現該公司對大陸與對其他國家、地區的官方稿件中的關鍵用詞不同,認為後一稿件用詞以「民族主義」稱之別有用意,且認為Cover應在海外版公告上添加支持「一中原則」的語句;另一方面,來自台灣以及海外各地的Hololive粉絲開始在推特、reddit、Youtube等國際網絡社區為赤井心和桐生可可打抱不平,認為對其的處罰過重,並抱怨Hololive屈服於中國大陸的政治正確,更有激進者批評其「舔共」,一時間各海外平台(如Twitter, Reddit)掀起大量政治性討論與爭吵。


炎上擴大化

9月30日,Cover公司發佈新公告,當中對9月24日事件發生至9月27日發出公告之間的事件經過作出解釋,並為之前的聲明「沒有顧及某些國家與地區的內容」致歉。公告中亦提及Cover在9月29日的緊急會議中,決定對董事長谷鄉元昭運行嚴重警告處分,並將設置合規委員會防止此類事件發生,而谷鄉亦自願返還部分薪酬予Cover。其後Cover在Twitter宣佈為防止有人在直播聊天室中發出敏感內容,設置了一系列的字詞過濾。

10月18日,Cover再發公告,確認了二名VTuber將於翌日起恢復活動,同時表示「兩位藝人均非出於故意」並且「在是次事件的過程中受到了極其嚴重的誹謗中傷,以及死亡恐嚇」再次引發爭議。當晚,Hololive一期生白上吹雪在Twitter上發佈了「可可,歡迎回來」的推文,白上吹雪字幕組當即宣佈解散,同時有字幕組成員表示白上吹雪bilibili賬號控制權被收回。

10月19日,涉事主播赤井心與桐生可可相繼復播,而桐生可可在復播結束後的舉動(直播結束後屏幕打出對討厭自己的人表示不歡迎的措辭)具有攻擊性,大陸網民多認為其試圖刻意冒犯觀眾,製造更大的麻煩,自此該炎上事件徹底擴大化。是日起數個官方字幕組成員紛紛通過直播透露出更多hololive先前的運營內幕。

Hololive停止事實活動

10月19日起,hololive在bilibili所有官方頻道(除hololive cn以外)運營癱瘓,進入事實性的活動停止狀態,但部分字幕組轉為非官方並繼續轉載及翻譯稿件。

10月22日,有消息稱hololive cn將脫離hololive轉為個人運營。Hololive移交了live2D 及其他文件的所有權。hololive cn旗下部分成員也宣佈將脫離hololive,成為個人勢。

後續與插曲

熟肉投稿行為藝術

10月20日,在Bilibili主要翻譯Jreg(鍵政Youtuber)系列政治諷刺視頻的up主「Le_Spectre」投稿了赤井心和桐生可可的回歸直播結尾部分片段翻譯,一時間引起了鍵政群體的狂歡,這被視為一次「反中心主義實踐」意義的「行為藝術」,同時由於視頻評論區大量出現鍵政黑話、釣魚和對建制派的抗議(如反對民族主義),也因此招致一般群眾的強烈不滿[1]。視頻投稿者Le_Spectre於翌日宣佈賬號停用,其小號也被註銷。被認為是「行為藝術」的一部分。

10月26日左右,Le_Spectre曾更換過賬號頭像,但不久就改了回來。另有小道消息稱Le_Spectre仍在進行翻譯工作。

虛擬主播造神運動

10月21日,團體「ちゅこらら(Chucolala)」所屬虛擬YouTuber緋赤艾莉歐進行bilibili限定歌回直播,由於之前NGA等論壇有網友將其做為Hololive系主播替代品進行宣傳與安利,其在bilibili的直播逐漸吸引觀眾觀看,達成了六個時段總榜第一,艦長人數也在17:45分達到了1314人,隨後更達至2000人。18時許,官方賬號嗶哩嗶哩直播兩次來到直播間並分別發送了500元和3000元的SC(超級聊天)留言,讓氣氛達到了高潮,之後3000元左右的SC不斷,最終在下播前達成3000艦長。由於此事中資本運營直接下場痕跡明顯,因此被認為是網民報復性消費與bilibili資本介入產生的造神運動,體現了虛擬主播圈的泡沫經濟,同時bilibili的動作之快(如迅速製作海報)也反映了其試圖通過此機會挽回虛擬直播市場風險。

協會女裝之戰

10月21日,由holoEN古神非官方字幕組在bilibili展開的tag #協會女裝之戰# 爆紅,引來其他hololive非官方字幕組的參展,隨後引出了各個協會的參加及知名人士的旁觀。

Civia和創可貼 (隨後登上了活躍榜)

(英文)Artia和劍擊

「烤肉安那其主義宣言」

 

安那其媽媽愛着她的孩子們(包括視頻和歌詞)

我們的馬匹一英里一英里的跑,為什麼?

因為自由是無價的。

我拿起了手中的衝鋒鎗

開始尋找被塵埃隱藏起來的敵人。

安那其母親愛她的孩子們,

安那其母親不是可出售品。

我們將等待敵人,我們將摧毀他們

安那其母親與我們同在!

我會用火焰烤燙我的匕首

然後我會偷偷靠近。

沒什麼好想的,進入戰鬥!

戰爭里沒什麼可悲的。

安那其母親愛她的孩子們......

唯一讓我開心的是敵人的死亡,

朋友的力量殺死了它。

唯一能讓我看到並保持冷靜的東西

是死敵。

安那其母親愛她的孩子們......

我們將等待敵人,我們將摧毀他們

安那其母親與我們同在!

評價

企業跨文化運營管理漏洞百出

本次事件暴露出hololive作為中小型企業,在組織運營與跨文化管理上存在諸多長期性問題,本次事件的爆發與激化並非空穴來風。

有觀點認為,就該次事件而言,在事件發生初期,hololive並未完全意識到民間反應的劇烈性,可以看出仍試圖通過先前類似事件的冷處理手段;在事件發酵階段,hololive的公關決策顯得遲緩,並未按照危機公關的5S原則(承擔責任原則(Shoulder);真誠溝通原則(Sincerity);速度第一原則(Speed):系統運行原則(System);權威證實原則(Standard))進行處理,導致民間產生猜疑與解讀空間;公關文書發佈階段,hololive並未考慮使用通用的圓滑表述,而是為了選擇討好不同市場而採用不同文本的公關文,此做法在涉及政治的公關議題上是難以實行的,反而加劇了觀眾群體對立。

民族主義與政治正確意識形態批判

本次事件源於hololive旗下主播桐生可可引用數據中對台灣問題的表述爭議,且主要責任在於其有刻意製造矛盾之嫌等人品問題,網民對其他與其共事之主播言行進行「閱讀理解」並進行「站隊」或「劃分陣營」的行為引起了網民間對民族主義和政治正確等話題的爭論與反彈。

在事件發生與發酵階段,相當一部分觀眾對其他與涉事主播桐生可可有相對密切關聯的主播進行了格外的關注,並通過動態和直播的微小內容細節等蛛絲馬跡進行自行解讀,一有「異常」便立即「割席」,有觀點認為這事實上是一種擴大化打擊的行為,本質上與民族主義的「獵巫」無異。此外由於涉及台灣表述的問題多次發生,此事引起了網民在涉政議題上的討論,有部分自由派網民認為「台灣作為獨立政治實體已成事實」,有部分左派網民認為「在當前大陸的威權資本主義體制下不應當再支持台灣統一」,這些觀點正在試圖挑戰官方的政治正確。

同時,由於在炎上中相當一部分網民的集體活動形式與歷次「政治性出征」[2]類似,同時手段包括刷屏、起底等涉及網絡暴力的行為,因此也引起了批判。

虛擬主播文化產業新自由主義反思

本次事件及後續反應暴露出虛擬主播文化產業市場存在畸形生態,充斥新自由主義與消費主義特徵,且hololive利用字幕組的「用愛發電」行為存在事實剝削之嫌。

首先,此事引起了對虛擬主播產業生態的反思:虛擬主播本身仍然是套着ACG皮囊的主播,在性質上仍然是直播業,泛ACG圈層數年來並未警惕其虛擬經濟的本質,同時觀眾不切實際的情感與金錢投入代表着虛擬主播的受眾正深陷消費主義陷阱中。

其次,從字幕組曝光出的內幕而言,hololive對字幕組存在事實勞動關係但並不出具合同,沒有實際經濟報酬僅具有鬆散的管理,甚至默許字幕組承擔其職責之外的工作(如策劃、公關等,儘管很大程度上是字幕組成員的自願勞動),這種運營模式具有剝削剩餘價值之嫌,且在商業上是不具有可持續性的。

媒體評價

觀察者網:「 此事證明年輕人完全能接過老一輩為國家領土和主權完整鬥爭的接力棒」[3]

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注釋與外部連結

  1. 如何評價Jreg視頻的翻譯者Le_Spectre於10月19日翻譯赤井心與桐生可可的回歸視頻剪輯知乎. 2020-10-22.
  2. 「出征」在中國互聯網早已有之,起初類似日本的「炎上」,是對引起眾怒者進行群體輿論施壓的行動,但該用語在2016年起的數次「帝吧出征」後逐漸政治化,一般都是由於意識形態衝突引起的。
  3. 觀察者網.【Hololive事件,證明年輕人完全能接過老一輩為國家領土和主權完整鬥爭的接力棒】微博. 2020-10-22.